Tekniken bakom chattroboten bygger på artificiell intelligens som guidar frågeställaren med svar och hänvisningar inom olika ämnen, som exempelvis när biblioteken har öppet eller olika läsårstider grundskolan har.

Kommun-Kim lär sig nya saker hela tiden och används idag av 16 kommuner, bland annat Uddevalla, Tjörn och Stenungsund.

Hur gör jag?

Kommun-Kim hittar du nere i höger hörn på webbplatsen munkedal.se – klicka på Kim för att starta en konversation.

Du som besökare kan ge Kommun-Kim tumme upp eller tumme ner utefter hur nöjd du är med svaren och därigenom bidra till att Kim förbättras över tid.

Kommun-Kim är ett komplement till kommunens vanliga informationsvägar – och om Kim inte kan svara på en fråga är du alltid välkommen att kontakta kommunens Medborgarcentrum.

Vad är en chattrobot?

Kommun-Kim är en chattrobot, även kallad chatbot, som bygger på artificiell intelligens, ofta förkortat AI. Via en textchatt tolkar Kommun-Kim frågeställningar från besökare på munkedal.se och ger svar utifrån ett stort antal inmatade hänvisningar och svar. Tack vare den artificiella intelligensen lär sig Kommun-Kim hela tiden att bli bättre på att tolka inkomna frågor och ge relevanta svar.